аЯрЁБс>ўџ  ўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџRoot Entryџџџџџџџџ €„Д9?ФС Р$__properties_version1.00џџџџџџџџZр__nameid_version1.0(џџџџџџџџ(АqЁ9?ФС€„Д9?ФС__substg1.0_0E04001E*џџџџ џџџџ§џџџџџџџџџџџ jv h !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRўџџџTUVWXYZ[\]^_`abcdefgўџџџirklmnopqўџџџstuwўџџџxyўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџRoot Entryџџџџџџџџ F№РF€ѕЖ9?ФС Р$__properties_version1.00џџџџџџџџZр__nameid_version1.0(џџџџџџџџ(АqЁ9?ФС€„Д9?ФС__substg1.0_0E04001E*џџџџ џџџџџџџџџџџџ§џџџ jv h !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRўџџџTUVWXYZ[\]^_`abcdefgўџџџirklmnopqўџџџstuwўџџџxyўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџ__substg1.0_0E03001E*џџџџ__substg1.0_0E02001E*џџџџџџџџџџџџ__substg1.0_001A001E*џџџџY __substg1.0_0037001E*џџџџџџџџџџџџX6__substg1.0_003D001E*џџџџW__substg1.0_0E1D001E*џџџџџџџџџџџџ6__substg1.0_300B0102* џџџџV__substg1.0_3FF90102* џџџџTB__substg1.0_3FF8001E*џџџџџџџџџџџџS__substg1.0_3FFB0102* џџџџQB__substg1.0_3FFA001E*џџџџџџџџџџџџP__substg1.0_67400102*џџџџџџџџџџџџO.__substg1.0_80000102*џџџџSИ(__substg1.0_80010102*џџџџџџџџџџџџz__substg1.0_80020102*џџџџ1l__substg1.0_80030102*џџџџџџџџџџџџ/k__substg1.0_80040102*џџџџ%B__substg1.0_8006001E*џџџџџџџџџџџџ$__substg1.0_800F001E*џџџџ#__substg1.0_8010001E*џџџџџџџџџџџџ"__substg1.0_8011001E*џџџџ!__substg1.0_8012001E*џџџџџџџџџџџџ __substg1.0_1000001E*џџџџ„__substg1.0_1008001E*џџџџџџџџe__substg1.0_10090102*џџџџџџџџџџџџq__substg1.0_0070001E*џџџџџџџџ6__substg1.0_00020102*џџџџџџџџџџџџ’ __substg1.0_00030102* џџџџŠшўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџ ўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџ&'()*+,-.ўџџџ0ўџџџ23456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNўџџџўџџџўџџџRўџџџўџџџUўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџ[\]^_`abcdefghiўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџOpiniуo do suporte tщcnico prestado pela equipa de ITOpiniуo do suporte tщcnico prestado pela equipa de ITmHLZFuЩка› rcpg1252ј `n033ї Єуch Р`set0 €}9 ucP  Е #AR-Msag e-Beg € ZDoАo@Del!@e Th L­ €e Ђ €S№eРB:HR:Spvмey•рrPЬql0’3.А +p. m”Lo‘!:%u1na€І% у €PawА†dP”Acti AQubmit”FkАРtQh ”CPрIDQ!2320 ƒ7!P €40М15Y№ H8 ёљ”26 „` P#Ц ё{рy`рРfЩd №th%RРsupp  exіpq №cр&C&`рJH p"1k?”!53687091ъ4 ёVy%ХUчp€0 1$Gа ёоG pР&0Аk#\,(П!P$џ&(b`€layof(S&ц рnн)%R%Б P2 @)Іў5*?+L4,V/B#\6Шз,А/_0kp`f‘qk@m1оs п€а&0 Qяа& 9С3-34' `4пП+L?с,V9BpkРO#kB˜P ёHoрc§‘wрp;1р&'•§3-4?ј*/+=IA,V@’ѓ”JEn& o… ”ёQp#AR-MESSAGE-BEGINDONOTDELETETHISLINESCHEMA:SHR:SURVEYSERVER:SSQLSERVER3SARTOMERCOMLOGIN:%USERNAME%PA#AR-Message-Begin Do Not Delete This Line Schema: SHR:Survey Server: ssqlserver3.sartomer.com Login:%username% Password: Action: Submit Format: Short Case ID !230000007!: 004015 Case Desc !230000008!: 260000000 !260000000!: Are you satisfied with your support experience with the HelpDesk? !536870914!: Very Satisfied Comment 1 !260000020!: Great work 260000001 !260000001!: Are you satisfied with the timeliness of the support given? Rating 2 !536870915!: Very Satisfied Comment 2 !260000021!: 260000002 !260000002!: Are you satisfied with the professionalism of the support staff member who assisted you? Rating 3 !536870923!: Very Satisfied Comment 3 !260000022!: Thanks 260000003 !260000003!: How can we improve your support experience? Rating 4 !536870924!: Very Satisfied Comment 4 !260000023!: #AR-Message-End Do Not Delete This Line 59.0 LCCCCџџџџMessageџџџџEQuestionQuestion5ERating1Rating15ERating2Rating25ERating3Rating35ERating4Rating45ERating5Rating55D9SentD7SubjectSubject7"Opiniуo do suporte tщcnico prestado pela equipa de IT"DToToџџџџDToTo"ARSystem@company.com"џџџџMessageMessagePage 6P.6Page 5P.5Page 4P.4Page 3P.3Page 2P.2OpiniaoOpiniaoў ш( @€€€€€€€€€€€€€РРРџџџџџџџџџџџџ‹ˆwџћ№Иw{џћИpћџpџћpћ€ џћџ€`ћџћ€``џћџ€`р`џћ€ррџћџ€ћџћ€ћџћџ€wwwwpџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџ№џџрџџрџџ№џџ№џџјџџјџџџџџџџџџџ˜џџјџџјџџџџџџ6 ш&(( @€€€€€€€€€€€€€РРРџџџџџџџџџџџџˆ‡83w8ћџћx‹ˆ7pˆћџћџїџ‹ˆƒpћџћџћџ{џћˆ‡ћџћџћћџћѓpџћџћџїџћџwwћџћџћїћwwџјћџћџїwћџћј{џћџћџћџћџјћџћџћџћџћјџћџћџћџћџјћџћџћџћјf`џћџћџћџјf`f`ћџћџћџћјfffћџћџћџјfff`fџџџћџћјfff`fџћџјцff`fwwwћџћјцfюцfћџћџћџјюрwf`ћџћџћџћјю`џћџћџћџјћџћџћџћјџћџћџћџћџјћџћџћџћџћјџћџћџћџћџјћџћџћџћџћјwwwwwwwwwwџџџџџџџџџрџџќјјќўўџџџ€џ€џ€Чƒ€Чџ€џ€џ€џ€џ€џ€џџџџџџџџ( Р€€€€€€€€€РРР€€€џџџџџџџџџџџџ{wˆџћ№Зˆ‹џћЗ€ћџ€џћ€ћp џћџp`ћџћp``џћџp`р`џћpррџћџpћџћpћџћџpˆˆˆˆ€џџ№рр№№јј˜јјџџЬпЙ•“ягЧцМ$їŽj.qdгЧцМ$QœоаЯрЁБс>ўџ ўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџ§џџџ  1!%"#$&(')*+-,.0/24ўџџџ35768ўџџџ9:;ўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџRoot Entryџџџџџџџџ ,І9?ФСPMessageџџџџ ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџNoџџџџ˜ ўџџџўџџџўџџџ !"#$ўџџџ&ўџџџ()*+,ўџџџ./012ўџџџ4ўџџџ6789:ўџџџ<=>?@ўџџџBўџџџDEFGHўџџџJKLMNўџџџPўџџџRSTUVWXYZўџџџ\]^_`abcdўџџџfўџџџhijklўџџџnopqrўџџџtўџџџўџџџwўџџџyz{|}~€0H. Х@џџz}liпB ТЏNкЮЙCЊh‡Д08K#№РF~~и—hЮІРЊ`Њ%№РF8K$№РFP›ЛPЮЕeЊ`Ња}PCЮЕeЊ`Њl х€=2€ToлO$х€><ToButtonд5$х€@@CCButtonдх(ѕ€A2pSubjectnлЏ,ѕ €B28SubjectLabelд х€s0IDц!; (ѕ€u2ЌLabel9tnЇь ,х€y4CommandButton1в+ь $ѕ€z22€CCлџ$е€# Frame1tnд$е€–# Frame2tnдњ$е€# Frame3tnдц!$е€Є# Frame4tnдв+$е€Ќ# Frame6tn~@$е€И#Frame5tnдО5 ђз`,€€TahomaR ,€€To...4ac€ @Tahoma ,€€CCc...a4ac€ @TahomaT@€Hˆ(€5€з`,Opiniуo do suporte tщcnico prestado pela equipa de IT!€Tahoma(€jSubject:4X!€Tahomat:€Hˆ(q,!€Tahomat:+€€w€Coloque o Ticket ID e clique no botуo Opiniуo. Depois de responder рs 4 questѕes, clique no botуo Send.ФO!€Tahomat:(€Opiniуo:{a€Tahomao:з`,€€TahomaR @L ЋР €џџ;}> Questуo 1 : ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahomao:м…(х €4Comments1ц!{(ѕ€‚2<Label2ц!д$х€†Spin12˜{$х€‡<Rating1{,ѕ €ƒ2ŒQuestion1д{ ѓ!€H˜Јu„!€Tahomao: ( €i127 џџџџџџџџ n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџdoџџџџTCompObjџџџџџџџџџџџџ%pComentсrios :EЇ!€Tahomao:ш aТ@€Hˆ(€{Ъ5Я5€ШTahomap#@€H˜Ј€O€Ё„Qual o seu grau de satisfaчуo com o suporte tщcnico prestado pela equipa de IT?!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq@L ›Р €џџ?}> Questуo i150  n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџ'do џџџџ-hCompObjџџџџџџџџџџџџ3p2 :. ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma1м…(х €—4Comments2ц!{(ѕ€˜2<Label10ц!д$х€šSpin210˜{$х€›<Rating2{,ѕ €™2 Question2дЇ ѓ!€H˜Јu„!€Tahoma1 ( €Comentсrios :qЇ!€Tahoma1ш XЪ@€Hˆ(€{Ъ5Я5€ШTahoma„#@€H˜Ј€d€ЁмQual o seu grau de satisfaчуo com o tempo de resposta do suporte tщcnico prestado pela equipa de IT?!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq@L ОР €џџG}> Questуo 3 :. ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma2м…(х €ž4Comments3ц!{(ѕ€Ÿ2<i157 џџџџџџџџ n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџ5do џџџџ;TCompObjџџџџџџџџџџџџApLabel11ц!д$х€ЁSpin311˜{$х€Ђ<Rating3{,ѕ €О2ŒQuestion3д{ ѓ!€H˜Јu„!€Tahoma2 ( €Comentсrios : Ї!€Tahoma2ш XЪ@€Hˆ(€{Ъ5Я5€ШTahomap#@€H˜Ј€M€Ђ„Qual o seu grau de satisfaчуo com o tempo total de resoluчуo do seu problema?T?!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq@L ЉР €џџO}> Questуo 4 :. ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma3м…(х €Ѕ4Comments4ц!{(ѕ€І2<Label12ц!д$х€ЈSpin412˜{$х€Љ<Rating4{,ѕ € 2Ќi164   n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџCdoџџџџItCompObjџџџџџџџџџџџџOpQuestion4дЇ ѓ!€H˜Јu„!€Tahoma3 ( €Comentсrios :Ї!€Tahoma3ш XЪ@€Hˆ(€{Ъ5Я5€ШTahoma#@€H˜Ј€p€ЂмQual o seu grau de satisfaчуo com o profissionalismo que a equipa de IT demonstrou na resoluчуo do seu problema?!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9ВqHL ЖР€џџ}]ЖGraus de Satisfaчуo ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma4 МŠ(ѕ€­2@Label13дЇ(ѕ€Ў2DLabel14д"(ѕ€Џ2<Label15д(ѕ€А2<Label16д (ѕ€Б28Label17д“ (ѕ€В2<Label18Р Ї(ѕ€Г2<Label19Р "(ѕi172 џџџџџџџџ n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџQLoџџџџ[`CompObjџџџџџџџџџџџџep€Д2<Label20Р (ѕ€Е2<Label21Р  (ѕ€Ж2< Label22Р “  ѓ ) €Excelenteme.ЇГ€@МTahoma4$)€Acima da MщdiaП ЇГ€@МTahoma4)€Mщdioa4EЇГ€@МTahoma4)€Fracoa4EЇГ€@МTahoma4)€MauEЇГ€@МTahoma4)€10-9ЪЇѓ€@МTahoma4)€8-7ЪЇѓ€@МTahoma4)€6-4ЪЇѓ€@МTahoma4)€3-2ЪЇѓ€@МTahoma4)€1ЯЪЇѓ€@МTahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq@L НР €џџH}> Questуo i184  n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџgdoџџџџmdCompObjџџџџџџџџџџџџsp5 :. ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma2м…(х €Й4Comments5ц!{(ѕ€К2<Label23ц!д$х€ЛSpin523˜{$х€М<Rating5{,ѕ €Ї2œQuestion5дЇ ѓ!€H˜Јu„!€Tahoma2 ( €Comentсrios :qЇ!€Tahoma2ш XЪ@€Hˆ(€{Ъ5Я5€ШTahoma€#@€H˜Ј€`€ЂмQual o seu grau de satisfaчуo com todo o processo de suporte tщcnico prestado pela equipa de IT?!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq2ўџ џџџџMicrosoft Forms 2.0 FormEmbedded Objectє9ВqLicKeyџџџџџџџџџџџџuCompObjџџџџvaControlBinding џџџџџџџџџџџџxB Message-Readџџџџџџџџ& ,І9?ФС ,І9?ФС‚ƒ„…†‡ˆ‰Š‹ŒŽ‘’“”•–—˜™š›œžŸ ЁўџџџЃЄЅІЇЈЉЊЋЌ­ЎЏАБўџџџГДЕЖЗИЙКЛМўџџџОПРСТўџџџФХЦЧШўџџџЪўџџџЬЭЮЯаўџџџвгдежўџџџиўџџџклмноўџџџрстуфўџџџцўџџџшщъыьўџџџюя№ёђўџџџєўџџџіїјљњўџџџќ§ўџ3`РF@(РFџTo(РFF@`РF@(РFџTo(РFF@`РF@(РFџCC(РFF@`РFР(РF7џSubject(РF7FР `РF@(РFџCC(РFI@ `РF€  )РFRating1Rating1)РFRating1€ `РF€  )РFRating1Rating1)РFRating1€  `РF€  )РFRating2Rating2)РFRating2€ `РF€  )РFRating2Rating2)РFRating2€  `РF€  )РFRating3Rating3)РFRating3€ `РF€  )РFRating3Rating3)РFRating3€  `РF€  )РFRating4Rating4)РFRating4€ `РF€  )РFRating4Rating4)РFRating4€  `РF€  )РFRating5Rating5)РFRating5€ `РF€  )РFRating5Rating5)РFRating5€ 0H. @џџO}liпB ТЏNкЮЙCЊh‡Д08K$№РFP›ЛPЮЕeЊ`Ња}PCЮЕeЊ`Њ8K#№РF~~и—hЮІРЊ`Њ%№РFє’$ѕ€.22€Fromл„$ѕ€02PSent_XO,ѕ €124SentLabelme.!QЙ$ѕ€222€Toq{fџџџџџџџџџџџџЂжo "џџџџВ˜i225 џџџџџџџџ$ n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџНd$ѕ€422€CCлЇ$х€6t Subjectqq,ѕ €724 SubjectLabelдq,ѕ €920FromLabelbelдЙ(ѕ€:24ToLabelдА(ѕ€;20CCLabelдЇ$х€8€MessageдР $е€с! Frame5e"n`$е€ч! Frame4e"‚V$е€э! Frame3e"–L$е€ѓ!Frame2e"ЊB$е€љ!Frame1e"О8$ѕ€џ10ID4%ы4$е€!Frame6eљB98 ВBŽH€€TahomaR 4@„Hˆ(€€ШТThu 13-Apr-00 20:46!€Tahoma"(€Enviado:4X!€Tahomao:0_€€TahomaR 0_€€TahomaR X@„Hˆ(€5€_ТOpiniуo do suporte tщcnico prestado pela equipa de ITа!€Tahomao:(€Assunto:4Ї!€Tahomao:(€De:4X!€Tahomao:(€Para:ao:4X!€Tahomao:(€Cc:4X!€Tahomao:‡cА'€Hˆ(q,!€Tahoma1@L Р €џџR}> Questуo 5 : ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahomao:м…(х €т4Comments5tц!{$х€фSpin5a˜{$х€х<Rating5{,ѕ €2œQuestion5tдЇ(ѕ€2<Label23ц!д ѓ!€H˜Јu„!€Tahomao:ш XЪ@€Hˆ(€{Ъ5-5€ШTahoma€#@€H˜Ј€`€ЂмQual o seu grau de satisfaчуo com todo o processo de suporte tщcnico prestado pela equipa de IT?!€Tahoma ( €Comentсrios o#%џџџџУdCompObjџџџџџџџџџџџџЩpi231 !.( n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџЫd:qЇ!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq@L Р €џџY}> Questуo 4 :. ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma3м…(х €ш4Comments4tц!{$х€ъSpin4a˜{$х€ы<Rating4{,ѕ €2ЌQuestion4tдЇ(ѕ€2<Label12ц!д ѓ!€H˜Јu„!€Tahoma3ш XЪ@€Hˆ(€{Ъ5-5€ШTahoma#@€H˜Ј€p€ЂмQual o seu grau de satisfaчуo com o profissionalismo que a equipa de IT demonstrou na resoluчуo do seu problema?!€Tahoma ( €Comentсrios :Ї!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmo')џџџџбtCompObjџџџџџџџџџџџџзpi237 џџџџџџџџ, n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџйdbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq@L ђР €џџM}> Questуo 3 :. ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma2м…(х €ю4Comments3tц!{(ѕ€я2<Label11ц!д$х€№Spin311˜{$х€ё<Rating3{,ѕ €ђ2ŒQuestion3tд{ ѓ!€H˜Јu„!€Tahoma2 ( €o+-џџџџпTCompObjџџџџџџџџџџџџхpi243 *60 n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџчdComentсrios : Ї!€Tahoma2ш XЪ@€Hˆ(€{Ъ5-5€ШTahomap#@€H˜Ј€M€Ђ„Qual o seu grau de satisfaчуo com o tempo total de resoluчуo do seu problema?!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq@L Р €џџG}> Questуo 2 :. ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma3м…(х €є4Comments2tц!{(ѕ€ѕ2<Label10ц!д$х€іSpin210˜{$х€ї<Rating2{,ѕ €2 Question2tдЇ ѓ!€H˜Јu„!€Tahoma3 ( €Comentсrios :qЇ!€Tahoma3ш XЪ@€Hˆ(€{Ъ5-5€Шo/1џџџџэhCompObjџџџџџџџџџџџџѓpi249 џџџџџџџџ4 n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџѕdTahoma„#@€H˜Ј€d€ЁмQual o seu grau de satisfaчуo com o tempo de resposta do suporte tщcnico prestado pela equipa de IT?!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq@L Р €џџC}> Questуo 1 :. ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma2м…(х €њ4Comments1tц!{(ѕ€ћ2<Label2ц!д$х€ќSpin12˜{$х€§<Rating1{,ѕ €2ŒQuestion1tд{ ѓ!€H˜Јu„!€Tahoma2 ( €Comentсrios :EЇ!€Tahoma2ш aТ@€Hˆ(€{Ъ5-5€ШTahomap#@€H˜Ј€O€Ё„Qual o seu grau de satisfaчуo com o suporte tщcnico prestado pela equipa de IT?o35џџџџћTCompObjџџџџџџџџџџџџpi263 2;8 n`єЮ›ЭЊ`Ž ,І9?ФС ,І9?ФСfџџџџџџџџџџџџLўџџџўџџџ    ўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџ !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?ўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџ!€Tahomaўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9ВqHL Р€џџ}]ЖGraus de Satisfaчуo ТЏNкЮЙCЊh‡ДГ€@МTahoma1 МŠ(ѕ€2@Label13дЇ(ѕ€ 2DLabel14д"(ѕ€ 2<Label15д(ѕ€ 2<Label16д (ѕ€ 28Label17д“ (ѕ€ 2<Label18Р Ї(ѕ€2<Label19Р "(ѕ€2<Label20Р (ѕ€2<Label21Р  (ѕ€2< Label22Р “  ѓ ) €Excelenteme.ЇГ€@МTahoma1$)€Acima da MщdiaП ЇГ€@МTahoma1)€Mщdioa1EЇГ€@МTahoma1o79џџџџ `CompObjџџџџџџџџџџџџpLicKeyџџџџџџџџџџџџCompObj:<џџџџa)€Fracoa1EЇГ€@МTahoma1)€MauEЇГ€@МTahoma1)€10-9ЪЇѓ€@МTahoma1)€8-7ЪЇѓ€@МTahoma1)€6-4ЪЇѓ€@МTahoma1)€3-2ЪЇѓ€@МTahoma1)€1-ЪЇѓ€@МTahoma"ўџ џџџџ n`єЮ›ЭЊ`ŽMicrosoft Forms 2.0 FrameEmbedded ObjectForms.Frame.1є9Вq5ўџ џџџџMicrosoft Forms 2.0 FormEmbedded Objectє9Вq6`РF@(РFBџFrom(РFBF@џџџџ`РF@(РF9Sent@(ControlBinding џџџџџџџџџџџџЬџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџРF9F `РF@(РFџTo(РFF@`РF@(РFџCC(РFF@џџџџ`РFР(РF7џSubject(РF7FР `РF@€(РFЬЬЬЬЬЬЬЬMessage(РFF@€D `РF€  )РFRating5Rating5)РFRating5€  `РF€  )РFRating4Rating4)РFRating4IPM.Note.Opiniao€  `РF€  )РFRating3Rating3)РFRating3IPM.Note.Opiniao€ `РF€  )РFRating3Rating3)РFRating3IPM.Note.Opiniao€  `РF€  )РFRating2Rating2)РFRating2IPM.Note.Opiniao€  `РF€  )РFRating1Rating1)РFRating1IPM.Note.Opiniao€ A7OЕ[ЯЄАЊJUшDim Frame1 Dim Frame2 Dim Frame3 Dim Frame4 Dim Frame5 Dim Frame6 Dim ID Dim Server Dim Question1 Dim Question2 Dim Question3 Dim Question4 Dim Question5 Dim Rating1 Dim Rating2 Dim Rating3 Dim Rating4 Dim Rating5 Dim Comments1 Dim Comments2 Dim Comments3 Dim Comments4 Dim Comments5 Function Item_Open() Set ID = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("ID") Set Frame1 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame1") Set Frame2 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame2") Set Frame3 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame3") Set Frame4 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame4") Set Frame5 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame5") Set Frame6 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame6") Set Question1 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question1") Set Question2 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question2") Set Question3 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question3") Set Question4 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question4") Set Question5 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question5") Set Rating1 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating1") Set Rating2 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating2") Set Rating3 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating3") Set Rating4 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating4") Set Rating5 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating5") Set Comments1 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments1") Set Comments2 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments2") Set Comments3 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments3") Set Comments4 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments4") Set Comments5 = Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments5") Rating1.Value = 5 Rating2.Value = 5 Rating3.Value = 5 Rating4.Value = 5 Rating5.Value = 5 ID.Text = "" Server = "EnterServerName.company.com" Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame1").Visible = False Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame2").Visible = False Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame3").Visible = False Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame4").Visible = False Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame5").Visible = False Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame6").Visible = False End Function Function CommandButton1_Click() If IsNumeric(Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("ID").Text) = False Then MsgBox "Coloque o Ticket ID e clique no botуo Opiniуo !" Else Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame1").Visible = True Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame2").Visible = True Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame3").Visible = True Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame4").Visible = True Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame5").Visible = True Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Frame6").Visible = True End If End Function Function Item_Send() L1 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question1").Text + Chr(13) L2 = " "+ Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating1").Text + Chr(13) L3 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments1").Text + Chr(13) L4 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question2").Text + Chr(13) L5 = " "+ Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating2").Text + Chr(13) L6 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments2").Text + Chr(13) L7 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question3").Text + Chr(13) L8 = " "+ Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating3").Text + Chr(13) L9 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments3").Text + Chr(13) L10 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question4").Text + Chr(13) L11 = " "+ Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating4").Text + Chr(13) L12 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments4").Text + Chr(13) L13 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Question5").Text + Chr(13) L14 = " "+ Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Rating5").Text + Chr(13) L15 = " " + Item.GetInspector.ModifiedFormPages("Message").Controls("Comments5").Text + Chr(13) Item.Body = L1 + L2 + L3 + L4 + L5 + L6 + L7 + L8 + L9 + L10 + L11 + L12 + L13 + L14 + L15 End Function Silva, RicardoмЇ@ШРBДЙ+/с‚/O=KPMG/OU=PT/CN=RECIPIENTS/CN=PT0887Silva, RicardoмЇ@ШРBДЙ+/с‚/O=KPMG/OU=PT/CN=RECIPIENTS/CN=PT0887эюој00ж]ЧцМ$Opiniуo do suporte tщcnico prestado pela equipa de ITIPM.Note@0АqЁ9?ФС@0АqЁ9?ФСїєbbb  о?Џo77= ) 66bn 0qљ?Bqј?ћ?Bq__substg1.0_00040102*џџџџџџџџџџџџ‡Œ__substg1.0_10130102*$<џџџџ† __substg1.0_10080102*#9џџџџ…__substg1.0_10000102**џџџџ„__substg1.0_10120102*џџџџџџџџџџџџƒ__substg1.0_10010102*џџџџџџџџџџџџ‚__substg1.0_101E0102*8џџџџџџџџ__substg1.0_100A0102*+:џџџџ€__substg1.0_10110102*"/џџџџ __substg1.0_100F0102*4,џџџџ~__substg1.0_10020102*%3џџџџ}__substg1.0_10090102*џџџџџџџџџџџџ|__substg1.0_10100102*џџџџџџџџџџџџ{__substg1.0_101B0102*5џџџџџџџџz__substg1.0_101C0102*-&џџџџy __substg1.0_10180102*!.џџџџx__substg1.0_10140102*џџџџџџџџџџџџw__substg1.0_10160102*џџџџџџџџџџџџv__substg1.0_10030102*џџџџџџџџџџџџu__substg1.0_10040102*27џџџџt __substg1.0_100E0102*џџџџџџџџџџџџs__substg1.0_101A0102*џџџџџџџџџџџџr__substg1.0_10050102*џџџџџџџџџџџџq__substg1.0_10060102*6;џџџџp__substg1.0_101D0102*џџџџџџџџџџџџo__substg1.0_100D0102*')џџџџn__substg1.0_100B0102*џџџџ=џџџџm__substg1.0_10070102*џџџџџџџџџџџџl__substg1.0_10150102*01џџџџk__substg1.0_100C0102*џџџџџџџџџџџџjџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџњ?@g.Ч€И(q€z€lq€kq€Bq€'j€ €€ € € €  € €€€€€€€@€@€@€@€@„”g‰Мe qqp6&@9pŽ,д€ЅП  #x…5…3;Mк.<…,9…)$…&…#4…'…………D….†…7Q……!p…1 ˆ;P…… ˆ:вЊsЦ€…2кСЈ:7…ФDы<…u№%…"6……I…0B…„…9… … 0…+… E…/… …%C…-……8ўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџўџџџˆ‰ўџџџ‹ŒŽ‘ўџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџ…8……$T…5…(R…… @…… ‚…4…BуБj…:…*A……`…ƒ…6QuestionRating1Rating2Rating3Rating4Rating5KeywordsA…………@…R…T………… … … … … B…6…7…8…(<PdP…Q……`……………… …!…"…#…$ …%$…&4…'5…(9…):…*0…+…,C…-D….E…/I…0p…1€…2…3‚…4x…5ƒ…6†…7……8„…9ˆ: ˆ;x< РF РF